概要

本研修は、2日間にわたり、受注率を高めるためのオンライン商談スキルと戦略を学ぶことを目的としています。初日はお客様との関係構築とフロントトークの作成に焦点を当て、2日目はオンライン商談のステップと脳科学的メカニズムを理解し、具体的なトークシナリオやクロージング技術を習得します。

内容

主な講義内容：

1日目

1日目は、お客様との関係構築プロセスについて学びます。まず、7つのステップを通じて顧客との信頼関係を築く方法を解説します。次に、出逢いを見込客に変えるための効果的なフロントトークの5つのステップを紹介し、実際にどう適用するかを説明します。その後、フロントトークから商談に至る流れを学び、顧客の興味を引くためのテクニックを紹介します。さらに、人が興味を持つコンセプトワードのリストを共有し、その効果的な使い方について解説します。

2日目

2日目は、オンライン商談で成功するための具体的な7つのステップを学びます。ステップごとに詳細な手法とポイントを解説します。次に、脳科学的な視点から、人がどのように購買行動を決定するのか、そのメカニズムを解説します。さらに、効果的な商談を進めるためのトークシナリオの作成方法を学びます。

主なワーク内容：

1日目

参加者は、フロントトークの実践的な作成方法を学びます。講師の指導のもと、各自でフロントトークを作成し、それを基に実践ロールプレイングを行います。ロールプレイング後には、講師からのフィードバックを受け、改善点を確認します。

2日目

参加者は、作成したトークシナリオをもとにロールプレイングを行います。実際に商談をシミュレーションし、講師からフィードバックを受けます。その後、営業で契約を取るためのクロージングシートを作成します。最後に、脳のタイプ別の営業戦略を構築し、各自で実践するための計画を立てます。

時間：

12時間（6時間×2日間）

定員：

30名